Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an contact.honelys@gmail.com .

• Kundenservice an 7 Tagen in der Woche erreichbar
• Unterstützung bei Bestellungen und Lieferungen
• Schnelle Antworten auf Ihre Anfragen

Die Lieferzeit hängt von mehreren Faktoren ab:

• Wann wurde Ihre Bestellung aufgegeben?
• In welches Land soll sie geliefert werden?
• Wie lange benötigt das Versandunternehmen?

Wir versenden Bestellungen aus unseren Logistikzentren, abhängig vom Lieferziel und der Verfügbarkeit der Waren.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 12 Werktage.

Wir bereiten Ihre Bestellung in der Regel vor und versenden sie innerhalb von 24 Geschäftsstunden, sofern der Artikel verfügbar ist.

Sie erhalten Ihre Sendungsnummer automatisch per E-Mail, 1 bis 3 Werktage nach Ihrer Bestellung .

Mit dieser Nummer können Sie den Weg Ihres Pakets bis zur Zustellung verfolgen.

Falls Ihr Paket oder Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

Senden Sie einfach eine E-Mail an support@honelys.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fügen Sie außerdem Fotos des beschädigten Produkts bei.

Nach der Prüfung bietet Ihnen unser Team eine passende Lösung an, etwa einen kostenlosen Ersatz, wenn der Schaden bestätigt wird.

Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung beantragen – innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung .

Schreiben Sie uns dazu an contact.honelys@gmail.com .

Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können wir die Stornierung nicht mehr garantieren. Ihre geltenden Rückgaberechte bleiben davon unberührt.

Sie können eine Änderung beantragen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung , solange sie noch nicht versendet wurde.

Unser Team kann Ihnen insbesondere bei folgenden Änderungen helfen:

• Ihre Lieferadresse
• Ihre Rechnungsadresse
• Ihr Vor- und Nachname
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer

Kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter contact.honelys@gmail.com .

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir die Erstattung gemäß den geltenden Bedingungen.

Die Rückzahlung erfolgt über Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Wann der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt auch von Ihrem Zahlungsanbieter beziehungsweise Ihrer Bank ab.

Für Mycélia 6 gilt außerdem unsere 100-Tage-Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie gemäß den Bedingungen des Angebots.

Bei Honelys bieten wir Mycélia 6an – einen funktionellen Kaffee, der sechs Pilze in unserem exklusiven M6-Komplex vereint.

Bei einer Bestellung über unsere offizielle Website profitieren Sie unter anderem von:

• Produkten direkt von Honelys
• Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung
• 100 Tage Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie
• Kundenservice an 7 Tagen in der Woche

Sie können Ihre Bestellung sicher mit den an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard und American Express
• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

Welche Zahlungsoptionen verfügbar sind, hängt von Ihrem Land und Ihrer Bestellung ab.

Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den wichtigsten Informationen:

• Die bestellten Produkte
• Ihre Lieferadresse
• Ihre Rechnungsadresse
• Der Betrag und die Zahlungsmethode

Anschließend bereitet unser Team Ihre Bestellung für den Versand vor.

Sobald Ihr Paket an das Versandunternehmen übergeben wurde, erhalten Sie alle Informationen, um seine Lieferung zu verfolgen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzlich willkommen bei Honelys!